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E se as habilidades interpessoais fossem tão importantes quanto o conhecimento? É aí que a coisa complica: embora seja possível adquirir habilidades por meio de diversos programas de treinamento, a imagem que você projeta como indivíduo depende da sua personalidade… Então, quais são as qualidades de um bom profissional? Essa é a qualidade essencial. Um bom corretor de imóveis precisa ser capaz de entender as necessidades do cliente para interpretar com precisão suas solicitações e se colocar no lugar dele. Se não ouvir, é claro que não terá sucesso! Ouvir seus clientes permite que você ofereça um serviço personalizado .

Se forem vendedores, você pode adaptar sua abordagem aos planos futuros deles; se forem compradores, você poderá, tendo compreendido plenamente seus desejos, sugerir imóveis que eles não haviam considerado. Se, por exemplo, a principal motivação for a proximidade com escolas, você poderá convencê-los a comprar em uma cidade que eles não haviam considerado. Quando um bom corretor de imóveis aceita um trabalho, ele acredita nele. Ele quer ter sucesso. Esse desejo de sucesso é uma situação vantajosa para todos. Claro, existem as comissões, mas não só isso… Existe também a satisfação de ter encontrado um lar para uma família ou vendido um imóvel nas melhores condições possíveis para o cliente. O que um bom corretor de imóveis busca? Satisfação para ambas as partes!